Sim. Para criar contas de e-mail profissionais, você precisa possuir um domínio registrado. O domínio pode estar registrado na Ninjas Host ou em qualquer outra empresa. Após a contratação, será necessário configurar os registros DNS indicados no painel.

O administrador recebe acesso ao Painel Ninjas Mail, onde pode adicionar domínios, criar ou remover contas, alterar senhas, definir quotas, configurar encaminhamentos, respostas automáticas, aliases e filtros de mensagens. Cada usuário também pode acessar seu e-mail pelo webmail.

Sim. As contas podem ser configuradas em celulares, tablets, Outlook, Thunderbird e outros aplicativos compatíveis com IMAP e SMTP. Também é possível utilizar o webmail diretamente pelo navegador, sem instalar nenhum programa.

Normalmente são configurados os registros MX, SPF, DKIM e DMARC. Eles direcionam o recebimento das mensagens e ajudam a autenticar os envios, reduzindo falhas de entrega e tentativas de falsificação. O Painel Ninjas Mail apresenta os dados necessários e permite verificar o status da configuração do domínio.

Sim. O serviço conta com proteção antispam avançada e utiliza conexões seguras com SSL/TLS para o acesso e a transmissão das mensagens. Os registros SPF, DKIM e DMARC também colaboram para aumentar a confiabilidade e a segurança do domínio.

Sim. Os planos incluem rotina de backup automático da estrutura de e-mail. O backup é uma camada adicional de proteção, mas recomendamos que mensagens importantes também sejam mantidas em cópias locais ou em outros meios definidos pela própria empresa.

Sim. A equipe da Ninjas Host pode orientar e auxiliar na migração das contas e mensagens do provedor anterior. A possibilidade e o método de migração dependem do acesso disponível no serviço antigo, da quantidade de contas e do volume de dados.

Não. A quantidade de contas, o espaço total de armazenamento e os limites de envio variam conforme o plano Starter, Profissional ou Empresarial. Consulte a tabela de cada plano para escolher a capacidade adequada à sua empresa. Caso a demanda aumente, você poderá solicitar a mudança para um plano superior.

A Ninjas Host oferece suporte para dúvidas relacionadas à ativação do serviço, configuração do domínio, acesso ao painel, criação das contas, parâmetros de conexão e funcionamento do Ninjas Mail. O atendimento pode variar de prioridade conforme o plano contratado.